Política de tratamiento de datos personales

XTINGO es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe por esta página, por WhatsApp, por teléfono y en la prestación de sus servicios. Puedes contactarnos por los canales de contacto publicados en esta página.

Nombre, teléfono, correo, dirección o ciudad, el nombre del conjunto o la empresa que representas y la información que nos compartes sobre tus extintores y elementos de seguridad.

• Responder tus solicitudes y enviarte cotizaciones.
• Programar entregas, recogidas, recargas, instalaciones y visitas técnicas.
• Llevar el historial de tus extintores y avisarte antes de cada vencimiento.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones legales y contables.
• Atender peticiones, quejas y reclamos sobre nuestros servicios.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Escríbenos por los canales de contacto publicados en esta página indicando tu nombre, tu documento y lo que necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, como lo establece la Ley 1581 de 2012.

Guardamos tus datos con medidas razonables de seguridad y solo el personal que los necesita para prestar el servicio puede consultarlos. Los conservamos mientras exista la relación comercial y durante el tiempo que exija la ley.